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Una de las primeras preocupaciones de un agente inmobiliario es encontrar oportunidades de negocio y conocer a sus clientes. asics femme pas cher Algo cada vez más difícil. He aquí algunas dificultades: Los clientes son menos leales de lo que solían ser. Asics Gel Lyte 3 Esto es especialmente verdad en negocios cuya reputación sufrió durante la crisis financiera, incluyendo el sector inmobiliario. Hay cada vez más competencia y es fácil que los clientes contacten con distintas inmobiliarias que comercializan el mismo inmueble. El número de clientes potenciales aumenta a cada contacto recibido, volviendo esenciales las palabras “segmentación” y “acompañamiento del cliente”; La mayoría de los contactos es hoy procedente de internet, no existiendo contacto personal y se vuelve cada vez más difícil entender a los clientes. El gran número de mediadores inmobiliarios con una elevada oferta de inmuebles hace que los que tienen un volumen más reducido, sean menos buscados por los clientes. Para llegar a los clientes más exigentes, tendrá que entender sus necesidades y presentarles el inmueble que realmente buscan. Aquí están 5 maneras de hacerlo: 1- Póngase en el lugar del cliente Mire al cliente más allá del negocio que pretende efectuar. Entienda aquello que busca: características, tipología, tipo de negocio o precio. Registre sus preferencias y sepa cuáles son los inmuebles que las satisfacen o cuales aquellos que necesita captar. Estos pasos lo ayudaran a profundizar su conocimiento sobre los clientes y lo ayudan a organizar mejor su área comercial. 2- Asigne a cada cliente un colaborador/vendedor especifico Cada cliente debe ser acompañado por el mismo colaborador para que conozca todos los detalles del negocio. Sepa cuáles son los clientes clave, cuáles están en cada fase del proceso o en vías de cerrar el negocio. Con esta gestión es fácil trabajar muchos contactos y dar prioridad a los más importantes. 3- Obtenga feedback de sus clientes Es esencial tener varias formas de conseguir la opinión de sus clientes, boletines (newsletters), cuestionarios de satisfacción, chats o formularios presentes en su site inmobiliario. Sepa cuál fue el inmueble mas visto en la newsletter, que características de los inmuebles son más buscadas en su site o cuales generan más pedidos de visita o informaciones. Con estos mecanismos será más sencillo entender las tendencias y definir la estrategia de captación de inmuebles de su mediadora. 4- Aprenda de sus clientes Haga eventos como “Casa Abierta” e invite a todos aquellos clientes que se encuentran interesados en el tipo de inmueble en cuestión. Estos eventos ayudan al mediador a entender cuáles son los aspectos que los clientes le dan más importancia cuando adquieren un inmueble y funcionan como medio de influenciar la adquisición de los mismos. chaussures asics pas cher 5- Mire al futuro y anticípese Céntrese en lo que los clientes van a querer mañana, como Steve Jobs y Richard Branson hicieron. Intente imaginar futuros diferentes a través de herramientas que pueden proporcionar tendencias de búsqueda (ej: Software de Gestión). air max 90 femme Seguidamente, explore como los cambios del mercado en el que se encuentra incluido, podrán afectar el tipo de inmuebles buscados por sus clientes. Un buen ejemplo, es el gran aumento de la búsqueda de inmuebles de alquiler para perjuicio de las ventas, debido a la limitación en atribuir crédito a la habitación. Intente escuchar con un tercer oído y utilizar herramientas que lo apoyen en todo este proceso. Sera más fácil conocer aquello que sus clientes buscan, Si hace un buen acompañamiento de estas tendencias estas les dirán todo lo que necesita para saber cerrar negocios. Acuérdese que la mayor parte de las veces es necesario salir de su propia manera de ver el negocio y realmente entender a los clientes.